LAMK NiemiCampus opastustyöpaja

LAMK NiemiCampus opastus – palvelumuotoilu

Case: LAMK NiemiCampuksen opastuksen jatkokehitys palvelumuotoilun keinoin
Asiakas: Lahden ammattikorkeakoulu
Aikataulu: 6/2016
Tekijät: Design Reform Oy

Reform on ollut mukana kehittämässä Lahden Ammattikorkeakoulun opastusjärjestelmää yhdessä H&M Arkkitehtien kanssa.

Järjestimme osana LAMK:in kurssikokonaisuutta työpajan, jonka avulla jatkokehitettiin tulevan NiemiCampuksen opastuskonseptia yhä käyttäjälähtöisempään suuntaan. Työpajassa hyödynnettiin palvelumuotoilun menetelmiä. Opastusta tarkasteltiin ja prototypoitiin käyttäjäprofiilien ja karttamallien avulla. Innostavaan työpajaan osallistui eri alan opiskelijoita ja asiantuntijoita. Lopputuloksina saatiin hyviä uusia ideoita, joita heijastetaan toteutettaviin suunnitelmiin.